FAQ-Question fréquente
(FAQ)
1. Quels types de produits proposez-vous ?
GlowEase propose des produits de beauté et de soin naturel, pensés pour révéler l’éclat naturel de votre peau tout en respectant l’environnement.
2. Où livrez-vous ?
Nous livrons en France, en Europe et dans de nombreux pays à l’international. Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.
3. Quels sont les délais de livraison ?
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France : 3 à 7 jours ouvrés
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Europe : 5 à 10 jours ouvrés
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Reste du monde : 7 à 15 jours ouvrés
4. Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
5. Que faire si je n’ai pas reçu ma commande ?
Si votre commande tarde à arriver, contactez-nous rapidement à glowease.officiel@
6. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, nous pouvons la modifier ou l’annuler. Contactez-nous le plus vite possible après votre achat.
7. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que PayPal.
8. Vos produits sont-ils respectueux de l’environnement ?
Oui ! Chez Glowease, nous privilégions des matériaux durables et des formules naturelles. Nous nous engageons à réduire notre impact environnemental à chaque étape.
9. Proposez-vous des retours ?
Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un produit non utilisé. Consultez notre Politique de Retour pour plus de détails.
10. Comment puis-je vous contacter ?
Pour toute question, notre équipe est disponible par email à glowease.officiel@
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