FAQ-Preguntas frecuentes

(Preguntas frecuentes)

1. ¿Qué tipos de productos ofrece?

GlowEase ofrece productos naturales de belleza y cuidado de la piel diseñados para revelar la luminosidad natural de tu piel respetando el medio ambiente.

2. ¿A dónde realizan entregas?

Realizamos envíos a Francia, Europa y muchos otros países. Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra.

3. ¿Cuáles son los tiempos de entrega?

• Francia: de 3 a 7 días laborables

• Europa: de 5 a 10 días laborables

• Resto del mundo: 7 a 15 días laborables

4. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Tan pronto como se envíe, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para rastrear tu paquete en tiempo real.

5. ¿Qué debo hacer si no he recibido mi pedido?

Si su pedido se retrasa, comuníquese con nosotros lo antes posible a glowease.officiel@gmail.com Con su número de pedido. Le ayudaremos a encontrar una solución.

6. ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Si su pedido aún no se ha enviado, podemos modificarlo o cancelarlo. Contáctenos lo antes posible después de su compra.

7. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express) así como PayPal.

8. ¿Sus productos son respetuosos con el medio ambiente?

¡Sí! En Glowease, priorizamos los materiales sostenibles y las fórmulas naturales. Nos comprometemos a reducir nuestro impacto ambiental en cada paso del proceso.

9. ¿Ofrecen devoluciones?

Sí, tiene 30 días a partir de la recepción para devolver un producto sin usar. Consulte nuestra Política de Devoluciones para más información.

10. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con usted?

Para cualquier pregunta, nuestro equipo está disponible por correo electrónico en glowease.officiel@gmail.com Respondemos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.